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Question en attente de réponse

Pourquoi une facture de 7 euros pour 2 semaines d'utilisation ?

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

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J'ai eu une facture de près de 7 euros pour ma première facture qui court du 14 décembre au 1 er janvier.
J'ai un forfait mensuel de 8, 99 euros donc je ne comprends pas cette facture de 7 euros et quelque pour juste 2 semaines.
J'aimerai des explications. Merci bien

Réponse

Bonjour Frederic,

La période facturée est spécifiée sur la première page de votre facture mensuelle.

Il s'agit de la période du 14 décembre 2020 au 7 janvier 2021.
En effet, votre forfait se réinitialise le 08 de chaque mois.

Le calcul de votre facture de mise en service : (8.99/31)x25 : 7.25€.

Cordialement.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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