Question en attente de réponse
Encore une fois des facturations en plus
Bonjour
Encore une fois une facturation de 3 euro hors forfait pour la prochaine facture à payer pour le mois de janvier incroyable est ce que vous voulez m arnaque a chaque facture ou quoi ?
Déjà je vous es envoyer pas mal d email pour le mois précédent pour une sûr facturation de 11 euro et cette fois 3 euro .
Brefs vous n auriez jamais les 11 euro et ces 3 euro .
Je paie juste la facture 2,89 euro .
Merci pour votre compréhension
Réponse
Bonjour Karim,
Je constate que mon collègue Dorian a pris contact avec l'éditeur de ce service qui vous a été facturé en hors forfait, afin que vous soyez recontacté par eux directement, par mail.
Je n'ai pas plus d'informations à vous fournir que tout ce qui vous a déjà été communiqué auparavant.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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