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Question en attente de réponse

Forfait double appel non honoré malgré les 1euros en plus

LAURA D.
LAURA D.

LAURA D.

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points

Lorsque je suis en ligne et que quelqu’un essaye de me joindre, les autres interlocuteurs tombe sur mon répondeur alors que j’ai souscrit à l option double appel.
J ai éteint complètement mon téléphone et rallumé mais rien à faire cette option n est tjs pas activé.
Veuillez remédier svp urgemment. Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Laura,

Je constate que vous avez contacté notre Service Technique ce jour, ils ont résolu votre anomalie de "double appel".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt et bonnes fêtes de fin d'année.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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