Question en attente de réponse
Svp pouvez vous activez la ligne et paramétrez mon portable pour utiliser Internet ?
Svp pouvez vous activez la ligne et paramétrez mon portable pour utiliser Internet
Réponse
Bonjour Omayma,
Avez-vous activé votre carte SIM en suivant les instructions de ma collègue Aurore ? Vous trouverez également les étapes en consultant notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Pour pouvoir effectuer cette activation, il est important que vous identifiez avec votre adresse mail sur votre Espace Client.
L'activation se fait dans un délai maximum de deux heures, il suffit ensuite de redémarrer le téléphone pour la mise à jour avec le réseau.
Si votre paramétrage internet et MMS n'est pas tout de suite fonctionnel, vous pourrez retrouver les éléments pour un paramétrage manuel de votre mobile en suivant les FAQ mises à disposition sur notre site :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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