Question en attente de réponse
Je viens(enfin!) de passer 1 heure avec la technicienne, rien n'est résolu...
Apres son intervention, vérifications, nouveaux paramétrages, etre revenu à l'ancien paramétrage, suivi les instructions, inseré ma SIM dans un autre telephone, rappelé au 0969360200 en faisant, 1 ,puis 4 mais c'est impossible ça s'arrete à 3!!!, puis 2 comme elle me l'a expliqué, evidemment personne ne répond (puisque c'est une boite vocale), j'en suis toujours à la case départ...puisque elle ne me rappelle pas d'elle même.
Par ailleurs elle me signale que mon offre ne me permet pas de passer sur le réseau Orange, ce qui veut dire que vous faites de la publicité mensongère, puisque c'est écrit en toutes lettres que NRJ mobile s'appuie sur le réseau des 3 grands opérateurs, à savoir SFR, Bouyges et Orange! Ca me fera un argument supplémentaire lorsque je fournirai les éléments à la DGCCRF. Navrant et épuisant.
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