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Question en attente de réponse

Depuis 3 jours, plus moyen d'envoyer une simple photo.....galère, galère..... Joyeux Noël

NASSER A.
NASSER A.

NASSER A.

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points

Aucun MMS ne sort, ni de réception.... SMS, pas de PB ! Sauf quand je veux ajouter une pièce jointe, ça passe pas......merci à tous,

Réponse

Bonjour Nasser,

Voici les vérifications à effectuer pour l'envoi de MMS :

  • votre connexion aux données mobiles doit être fonctionnelle.
  • il est recommandé de supprimer tous les MMS en échec d'envoi afin que ceux-ci ne bloquent pas vos nouveaux envois.
  • assurez-vous que le paramétrage est correct en suivant le tutoriel via le lien ci-dessous :
  • https://www.assistance-mobile.com/questions/1837049-parametrage-mms-huawei

    Le paramétrage est identique pour tous le mobiles Android, le chemin d'accès à l'écran de paramétrage peut en revanche différer.
    Enfin, redémarrez votre mobile.

    N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
    Bon weekend !
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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