Cette question a été résolue
depuis la bascule de mon ancien opérateur vers CM mobile, mes sms n'arrivent plus à certains de mes contacts
certains de mes contacts (au moins un) ne reçoivent plus mes SMS. les MMS fonctionnent correctement.
J'ai le même problème mais pour les MMS, et j'attends une nouvelle carte sim mais je n'ai aucun renseignement sur le suivi de l'envoi. Dur dur dans cette période d'échanges et quand on est en plus isolé à cause de la crise sanitaire !!
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Réponses
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Bonjour Patrick,
Je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Technique suite à votre appel hier soir.
N'hésitez pas à revenir vers nous une fois le test croisé effectué et avec l'horodatage demandé !
Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Philippe,
Après vérification sur votre ligne, je constate que la commande de Carte SIM a été validée le samedi 26 décembre.
Comme indiqué lors de votre échange téléphonique avec nos services, les délais de préparation de la commande sont de 48 à 72 heures ouvrées (du lundi au vendredi) en plus des délais postaux.
Bonnes fêtes de fin d'année à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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