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Question en attente de réponse

Gérante de mon entreprise, Je dois être utilisatrice principale et accéder à mes factures. quelles sont les démarches ?

DELPHINE G.
DELPHINE G.

DELPHINE G.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'ai plus accès à la ligne de l'ancien gérant.

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
5
36682 / 40000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Afin que vous soyez indiquée en tant que représentante légale de la société et pour que l'accès à l'espace client ne vous soit pas bloqué, il est nécessaire de nous faire parvenir certains documents :

  • Un extrait K-Bis de moins de trois mois ou un document de rachat
  • Votre pièce d'identité
  • Un courrier explicatif

L'adresse est : Service Client NRJ Mobile 53098 LAVAL CEDEX 09

A réception de ces informations, la modification sera prise en compte.

En attendant, je vous invite à vous rapprocher de l'ancien gérant de la société pour qu'il vous fasse parvenir les factures.

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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