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Question en attente de réponse

bloquer mon imei afin de rendre mon portable volé inutilisable

ASMAE B.
ASMAE B.

ASMAE B.

Niveau
0
1 / 100
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on m'a volé mon portable et j'ai fait une réclamation de vol auprès des autorités compétentes. Mais j'aimerai savoir si mon portable sera bloqué automatiquement grace à son imei ou dois je contacter le service client pour leur demander de le faire?
le blocage de mon numéro imei bloquera t-il le contenu de mon portable aussi (galerie photos et vidéos, contact, messages...) ou bloquera simplement le réseau? Merci

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
5
15390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Asmae,

Ce sont directement les autorités qui nous transmettrons la demande de blacklistage de votre mobile, de votre côté vous n'avez rien à faire.

Le blacklistage rend le mobile inutilisable en France au niveau du réseau. Cette action ne bloque pas l'accès aux données de votre téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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