Question en attente de réponse
je n'arrive pas à me connecter à mon compte par l'application.
ça demande de mettre mon numéro de téléphone comme identifiant alors que moi pour me connecter par google je met mon mail comme identifiant.
Réponse
Bonjour Rita,
Avez-vous effectué une première connexion depuis un ordinateur avant d'effectuer une connexion sur l'application? Si non, avez-vous déjà réussi à vous connecter à l'application avec votre adresse mail comme identifiant?
Je vous invite dans un premier temps à effectuer une connexion sur un ordinateur avec votre adresse mail puis à réessayer sur l'application ensuite.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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