Question en attente de réponse
Y a t il moyen de réactiver un numéro ou est ce impossible une fois la ligne est désactivée
Y a t il moyen de réactiver une ligne ou est il impossible de garder un numéro dont la ligne a eté désactivée ?
Il y a le site recharge.com qui vend des recharges auchan telecom, j en ai payé une par carte de crédit et je n ai pas reçu de code comme convenu. Est ce illégal ce qu ils font? Pouvez vous dénoncer ce site qui se sert de votre logo et votre opérateur pour encaisser de l argent puisque vous me dites que les cartes prépayées n existent même plus.
Réponse
Bonjour Miloud,
Comme ma collègue Laetitia vous l'a indiqué, votre ligne est bien résiliée, par conséquent, elle ne peut plus être fonctionnelle. Certains services peuvent en revanche mettre plus de temps à se désactiver totalement.
Par ailleurs, je suis navrée, mais les recharges ne sont plus disponibles, car les forfaits prépayés sont supprimées de nos offres. Merci de votre alerte concernant certains sites qui vendent encore des recharges alors qu'elles ne sont plus disponibles.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne soirée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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