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Question en attente de réponse

Les sms ne passent ni en local ni à l'étranger et ce malgré le paiement de forfait ??

Ali R.
Ali R.

Ali R.

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Les sms ne passent ni en local ni à l'étranger et ce malgré le paiement de forfait

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

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points
Equipe

Bonjour Ali,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies avec vos SMS.

Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre centre de SMS.

Pour cela, il suffi de vous rendre dans l'application Messages, puis en haut à droite, appuyez sur les trois points, choisissez Paramètres, Plus de paramètres, SMS et Centre de messages. Il doit y être renseigné : +33771090909.
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez le modifier et appuyer sur Définir. Un redémarrage peut être nécessaire pour la prise en compte de cette mise à jour.

N'hésitez pas à revenir vers moi si le centre de message est déjà bien renseigné, mais vous ne parvenez toujours pas à envoyer ou recevoir de messages ou si vous avez d'autres questions.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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