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Question en attente de réponse

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TANIA P.
TANIA P.

TANIA P.

Niveau
0
74 / 100
points
Nom de l'auteur
TANIA P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 44 fois
question
q

Bonjour,
J'ai commandé un nouveau téléphone le 30/12/20, mais je n'ai à ce jour aucunes informations sur ma commande.
Merci de me répondre au plus vite.

Réponse

Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nur D.
Date
réponse
r

Bonjour Tania,

Votre commande de mobile est en cours de préparation et sera expédiée très prochainement.
Le délai de préparation de la commande est de 48 à 72h cependant, il faudra ajouter à ce délai le temps de livraison imposé par notre prestataire.

Vous pouvez suivre son parcours en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre...

En cas d'anomalie lors de la réception du colis, le signaler dans un délai maximum de 72h après la réception.

Je vous souhaite une excellente journée et bonne année 2021.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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