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Question en attente de réponse

Bonjour, malgré une facture payée en retard , mes service internet ne sont pas revenus.

CORALIE L.
CORALIE L.

CORALIE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma facture à été payée en retard, mais je n'ai que le service d'appel d'activer.
Je ne peut donc pas envoyer de message et ma 4G est désactiver.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Coralie,

Après vérification sur votre ligne, je constate que la remise en service automatique devrait se faire ce jour.

N'hésitez pas à redémarrer votre mobile en fin de journée pour vérifier si les accès sont revenus.

Je vous invite à revenir vers nous demain si ce n'est pas le cas.

Par ailleurs, je vous présente nos meilleurs vœux pour la nouvelle année !

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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