Bonjour Patricia,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Pour bénéficier de la messagerie vocale visuelle, il est nécessaire de mettre en place l'option "Messagerie vocale visuelle". Je vous rassure cette dernière est gratuite. Vous pouvez procéder à son activation directement sur votre Espace Client. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite encore une très bonne année 2021 à vous et à vos proches. A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client