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Question en attente de réponse

Regularisation oublié sur ma facture

FATOUMATA S.
FATOUMATA S.

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Bonjour,
Je devais avoir une régularisation de 10e sur ma prochaine facture, elle n'apparaît pas sur ma facture. Comment régler ce problème ? Merci d'avance

Réponse

Bonjour Fatoumata,

Je constate effectivement qu'une régularisation d'un montant de 10€ a été enregistrée sur votre dossier le 07/12/2020.

Après vérification de votre facture éditée le 31/12/2020, le visualise bien la régularisation sur le détail et le montant de cette facture.

Je vous invite à consulter le détail de votre facture en suivant cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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