Question en attente de réponse
Echec de livraison de carte Sim, impossible de contacter le 0969360200
Bonjour,
L'espace personnel propose de suivre un lien qui n'existe pas pour demander une re-livraison :
"Notre transporteur nous indique un problème lors de la livraison de votre colis : vous pouvez connaître le motif en cliquant sur le bouton « Suivre votre colis ».
Afin de résoudre ce problème de livraison, nous vous invitons à contacter votre Service Client au 0 969 360 200."
le 0969360200 met en attente sans musique ni message on ne sait pas si c'est une vraie attente ou non (depuis une ligne Auchan, une free et une voix sur IP).
Comment vérifier, valider une livraison ?
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour,
Afin de valider la livraison, certaines informations personnelles me sont nécessaires.
Je vous invite à me les communiquer en poursuivant notre échange par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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