Bonjour Franck,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité auprès de nos services.
Effectivement, un rejet de prélèvement a entraîné une suspension partielle de la ligne.
Pour que les SMS soient à nouveau fonctionnels, je vous invite à effectuer un règlement de la dette par carte bancaire. Si nécessaire voici la procédure pour procéder au paiement sur votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous souhaite encore une très bonne année 2021 à vous et à vos proches. A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client