Question en attente de réponse
Bonjour. Je viens de recevoir la Box 4g. Le voyant de connexion est en rouge. Quelle est la prochaine étape ?
On me demande d'activer la ligne mais je n'ai jamais reçu le code à 4 chiffres.
Réponse
Bonjour Dominique,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est actuellement en cours d'activation.
Un délai de 24 heures maximum peut être rencontré pour la mise en place du service.
Un redémarrage régulier est recommandé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Je n' ai pas encore reçu ma carte sim
Une semaine et toujours rien -
Tous mes Appel sont en inconnu, impossible d’activer l’option presentation du num !
Bonjour, J’ai bien tenté d’activer l’option mais impossible de selectionner presentation du numéro malgré qu il est indiqué que c est inclus dans le forfait tous les appels...
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