Question en attente de réponse
reseau mobile orange ou sfr
bonjour, je suis nouveau client (depuis hier après midi) et je n'arrive pas a savoir sur quel réseau je suis. mais depuis mon changement je n'ai quasi plus de réseau chez moi alors qu'une antenne 4G orange est juste a coté de chez moi.
comment savoir si je suis chez orange ou un autre opérateur?
merci
Réponse
Bienvenue Brice,
Votre offre Woot 100Go est sur le réseau Bouygues. Je suis navrée si la couverture réseau n'est pas suffisante.
Plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessiter notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; particularités géographiques....).
Si cela est votre cas, un technicien doit intervenir.
Je vous envoie un second e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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