Question en attente de réponse
Annulation immédiate de mon compte et de ma carte SIM
Je viens ici pour montrer mon mécontentement le plus extrême à l'égard de vos services. Je n'ai pas compris pourquoi j'ai reçu 3 emails et un SMS de votre part demandant un acompte de plus de 26 euros à l'avance pour ma SIM. Pire ils ont annulé mes services et pire je suis depuis 19h pour essayer de vous payer, même contre ma volonté. Mais, cela donne toujours une erreur technique. Je demande par la présente l'annulation de mon compte, de mon numéro, je n'ai pas de contrat donc je demande l'annulation immédiate.
Numéro de téléphone 0750096755
A441814166657
Réponses
Annulation immédiate de mon compte et de ma carte SIM 0750096755
Je viens de payer ma facture et nous avons payé un mois à l'avance. Et ils font que j'ai dépensé mon pass m'exiger encore 26 €. Et ils ont annulé le numéro pour moi et pire, vous ne pouvez pas payer. Opérateur muet.
Bonjour Alexandre,
Votre ligne est active depuis le 20/12/2020, je ne peux annuler votre commande.
Pour faire le point sur la suspension de votre ligne, je vous invite à continuer notre échange en privé. Je vous envoie un message sur l'adresse mail de votre profil.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Est-ce que je conserve la même carte sim si je fais évoluer mon forfait en restant chez Cdiscount mobile ?
J'ai déjà un forfait 100 MO qui est trop faible en datas e je souhite passer à un forfait supérieur . Est-ce que je garde la même carte sim ? -
On est le 3 du mois et ma recharge n’est pas renouvelé pourquoi ?
Bonjour, c’est marqué que ma recharge est le 3 de chaque mois et nous sommes le 3 mai et ma recharge n’est toujours pas renouvelé, pourquoi ? Merci de m’aider
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