Question en attente de réponse
Pourquoi ne puis-je pas voir ou télécharger ma facture du 30/12 ?
Je peux télécharger les factures des mois précédents, mais la case de la dernière est vide depuis plusieurs jours... Que se passe-t-il ?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Marie,
Sur votre Espace client les factures affichée sont les factures détaillée et sur celle éditée le 30/12/2020 il n'y a pas de détails car toutes les utilisations que vous avez faites sont comprise dans votre forfait. Je vous ai envoyé la facture directement par mail. Je vous invite à la consulter et revenir vers moi si vous rencontrez une anomalie de lecture.
Merci à vous.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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