Question en attente de réponse
Texto en direction de la Guyane, message echec
Ligne **********7. L'envoie des texto fonctionne mais pas lorsque je veux en envoyer en Guyane. Message d'erreur échec
Réponse
Bonjour François,
Après consultation de votre dossier je visualise l'intervention ce matin de ma collègue de ma collègue Kryska, sur un autre fil de conversation.
Elle vous a communiqué, toutes les informations liées à l'envoi des sms de France métropolitaine vers les DOM :
Afin d'émettre vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Cette option peut être activée sur demande à l'issue du premier mois de souscription et en l'absence d'impayé sur votre contrat.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 4 et 5 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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