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Question en attente de réponse

Comme.t évite le hors forfait sur ma ligne?

CHLOE M.
CHLOE M.

CHLOE M.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai un hors forfait trop élevé sur ma factire je ne sais pas d'où il viendrais j'aimerai comment l'éviter d'en avoir encore

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Le hors forfait en cours correspond a des appels vers des numéros surtaxés.
Le coût d'un appel est toujours indiqué au début.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728772-numero-sms-surtaxe.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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