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Question en attente de réponse

J’ai perdu mon téléphone - la ligne a été suspendue mais la ligne suspendue ne correspond pas celle choisie

BADI M.
BADI M.

BADI M.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai 3 lignes. Une ligne devait être bloquée. C’est un autre numéro qui l’a été. Je ne veux pas suspendre la carte SIM qui a été arrêtée. Il s’agit d’un autre numéro à suspendre

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
83800 / 180000
points
Equipe

Bonjour Badi,

Je vous propose de faire le point sur la ligne devant être suspendue et celle restreinte par erreur.

Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me confirmer les numéros concernés par mesure de confidentialité.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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