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Question en attente de réponse

Forforfait de 29,99euros inclus appels de l'étranger vers la france et inversement, non?

GILBERT R.
GILBERT R.

GILBERT R.

Niveau
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Bonjour j'ai un forfait de 29,99 euros qui inclus gratuitement les appels et SMS de la France vers le Canada et du Canada vers la France.
Alors je ne comprends pas pourquoi on me facture des hors forfait.
Merci de m'éclairer
Cordialement

Réponse

Bonjour Gilbert,

Le forfait Ultimate Speed 50Go inclus les appels illimités depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine + les fixes à l'international + les mobiles d'USA et du CANADA.

Les SMS et MMS sont inclus en illimités depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine seulement.

Les SMS envoyés depuis la France vers l'étranger sont donc payants.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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