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Question en attente de réponse

Copie de factures

Elsa C.
Elsa C.

Elsa C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement NRJ Mobile. Je n'ai donc plus accès à mon compte en ligne. Pourriez-vous ainsi m'envoyer une copie de mes deux dernières factures ? Merci par avance

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
7
97186 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elsa,

Je dois m'assurer que vous êtes bien titulaire de cette ligne afin de pouvoir vous faire parvenir ces factures.

Pour ce faire, je vous ai envoyé un message en privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail afin d'y accéder.

Merci pour votre compréhension.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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