Question en attente de réponse
problème connexion 4G Box
Bonjour,
depuis hier soir il est impossible d'utiliser ma connexion sur ma 4G box.
En effet celle ci semble bien se connecter mais impossible d'utiliser la connexion pour toute activité en ligne (surf, dl ect).
J'ai déjà redémarré ma box a plusieurs reprises
merci de faire le nécessaire pour rétablir le service
bien cordialement,
Réponse
Bonjour Paul !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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