Question en attente de réponse
dernière facture 06.01
Bonsoir,
pourriez vous, s'il vous plaît, m'éclairer sur le montant de ma dernière facture ?
merci par avance
bien cordialement
Réponse
Bonjour Saunia,
Après vérification de votre dernière facture, aucun hors forfait n'a été effectué.
Vous bénéficiez depuis le 13/01/2020 de l'offre Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 100Go à 20 EUR/mois avec une remise de 10,01 EUR/mois pendant 12 mois.
Votre jour de renouvellement de forfait est le 4 de chaque mois.
Votre première facture éditée le 15/01/2020 (abonnement + remise) était donc proratisée pour la période du 13/01/2020 au 03/02/2020. Cette facture comprenais une remise de 7,10 EUR.
Votre remise s'est terminée sur votre 13eme facture éditée le 06/01/2021 avec la fin de la remise soit 2,90 EUR et avez bien bénéficié des 12 mois de remise complet.
Je vous invite à consulter le détail de votre facture en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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