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Question en attente de réponse

Ma carte Sim de se détecte pas par mon téléphone

Imane B.
Imane B.

Imane B.

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Bonjour. J'ai activer ma ligne et la carte sim est toute neuf mais elle ne se détecte pas j'ai essayer avec plusieurs téléphone et les autre carte sim fonctionne très bien sauf la carte sim d'NRJ elle n'est détecté par aucun téléphone à chaque fois que je l'insère je redémarre le téléphone et j'ai comme message (aucune carte sim inséré votre carte sim )?? On me demande pas le code pin ni rien du tous . La portabilité c'est effectuer aujourd'hui et mon numéro de téléphone et un numéro que je travail avec c'est un réveille problème pour moi . Merci de me répondre et me résoudre se problème

Réponse

Bonjour Imane,

Je constate que votre demande a été traitée par ma collègue Jamila.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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