Cette question a été résolue
Pas de facture dans mon espace
Une première facture vient d'être émise et pourtant son accès m'est refusé. Comment obtenir cette facture? Merci. Cordialement
Bonjour André,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas accès à vos factures sur votre Espace Client.
Après vérification de votre ligne, je constate que l'accès à votre espace client ne s'est pas mis à jour pour pouvoir vous donner la visibilité sur vos factures.
Je viens de procéder à la mise à jour de cet accès, vous pouvez dès à présent en vous reconnectant, consulter vos factures.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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