Bonjour Jean-François,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Avez-vous suivi les indications présentes sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Après vérification, je constate que l'ensemble des fonctionnalités sont bien en place sur votre Espace Client.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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