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Question en attente de réponse

numéro de téléphone n'est plus attribué.

LYNDA B.
LYNDA B.

LYNDA B.

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point

Je ne reçois pas ni SMS ni les appelants. Ils me disent que mon numéro de téléphone n'est plus attribué. Comment se fait il? Je n'ai pas de numero en liste bloquée!!! Cela devient très embetant surtout quand j'attend des coups de fils importants!!!
Merci de m'aider
Cordialement
B. Soufiane

Réponse

Bonjour Lynda,

Vous avez demandé la portabilité de votre numéro.
L'activation de votre ligne a commencé aujourd'hui.
Le délai d'activation d'une ligne avec la portabilité du numéro est de 48h maximum.
C'est pour cela que vos services sont aléatoires.
Je vous invite pendant ce délai à effectuer des redémarrages de votre mobile pour permettre l'activation de vos services et la mise à jour de votre réseau.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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