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Question en attente de réponse

Plus de réseau disponible,

suzanne M.
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carte sim détecté mais pas de réseau. le téléphone fonctionne bien avec une autre carte SIM

Réponses

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

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points
Equipe

Bonjour Suzanne,

Je suis navré d'apprendre que vous ne disposez pas de réseau avec votre carte SIM.

Après vérification de votre ligne, je constate que vous avez récupéré votre code PUK, suite au renseignement de ce dernier sur votre mobile, pouvez-vous m'indiquer si votre réseau est à nouveau accessible ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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suzanne M.
suzanne M.

suzanne M.

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points

toujours pas de réseau
dois je commander une nouvelle carte SIM
si oui comment dois je procéder

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