Bonjour Christian,
Sur votre dernière facture, il s'agit d'un appel vers la Belgique. Sur votre consommation en cours, il s'agit d'un SMS vers l'Australie.
Le numéro est bien disponible sur votre facture détaillée et sur le détail de votre suivi de consommation. Pour y accéder, je vous invite à vous connecter sur le site https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati... en vous identifiant avec votre adresse e-mail.
Voici nos FAQ pour vous guider si besoin :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Si vous ne reconnaissez pas ces numéros, il se peut que ces communications aient été lancées depuis une application (cela arrive fréquemment avec les applications d'antivirus). Vous pouvez alors vérifier celles que vous avez installées récemment.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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