Question en attente de réponse
Bloquer les achats à l'acte et les téléchargement gallery
Bonjour,
Je souhaite bloquer achats à l'acte et les téléchargement gallery sur mon forfait.
Apparemment ce blocage n'est pas accessible depuis mon compte client ; pouvez-vous le faire pour moi ?
Merci.
Cordialement,
Fabien.
Réponse
Bonjour Fabien,
Vous avez la possibilité de mettre en place une option de blocage sur votre ligne en vous connectant à votre espace client, dans l'onglet "Forfait et Options" puis cliquer sur "Gérer vos options".
En allant sur la FAQ suivante, vous aurez les informations relatives à la mise en place de différentes options sur votre ligne: https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait
Je me tiens également à votre disposition, si vous avez besoin que j'intervienne sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile
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