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Question en attente de réponse

Bloquer les achats à l'acte et les téléchargement gallery

FABIEN F.
FABIEN F.

FABIEN F.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite bloquer achats à l'acte et les téléchargement gallery sur mon forfait.
Apparemment ce blocage n'est pas accessible depuis mon compte client ; pouvez-vous le faire pour moi ?

Merci.

Cordialement,

Fabien.

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48380 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Vous avez la possibilité de mettre en place une option de blocage sur votre ligne en vous connectant à votre espace client, dans l'onglet "Forfait et Options" puis cliquer sur "Gérer vos options".

En allant sur la FAQ suivante, vous aurez les informations relatives à la mise en place de différentes options sur votre ligne: https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait

Je me tiens également à votre disposition, si vous avez besoin que j'intervienne sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile
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