Question en attente de réponse
Pb nouvelle carte sim
Bonjour, j'ai installé ma carte sim hier et j'ai fait tout ce qu'il y avait à faire mais impossible d'utiliser mon tel, je ne suis toujours pas enregistré sur le réseau. Merci de faire le nécessaire au plus vite. Salutations, H Venel.
Réponses
Pb avec le samsung galaxy J5, la carte sim n'était pas connectée aux antennes nrj mobile apparemment. Pb résolu par tel avec le service client rapidement.
Bonjour Hervé,
Je suis ravie d'apprendre que c'est résolu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible d'activer sim
Bonjour, J'ai bien reçu ma carte sim cependant impossible de l'activer sur mon espace, il me dit que le numéro de la SIM n'est pas valide. J'ai vérifié plusieurs fois et... -
plusieurs ligne
bonjour j'ai 2 lignes mais une seul apparait sur mon espace client -
Administrer les comptes de ses 2 enfants
Bonjour, mes deux enfants ont un forfait chez vous. Je peux administrer l’un mais pas l’autre. Du coup je ne peux pas modifier mes coordonnées bancaires. Dans une premiere...
-
