Question en attente de réponse
Question sur un nouveau forfait?
Bonjour
Un commercial m'a contacté par téléphone pour me proposer 1 nouveau forfait à 23€ TTC . Après acceptation verbal, j'ai reçu une confirmation de l'offre à 29€ au lieu des 23€ TTC annoncé par mon interlocuteur...
Disposant d'un délai de rétractation, merci de bien vouloir annuler cette offre .Dans le cas contraire je me verrais contraint de vous quitter .
Espérant votre compréhension .
copie du mail reçu ce 20 janvier 21.
Félicitations ! Vous avez choisi de profiter de l'offre Pro - forfait 10Go v2 - 29,99 EUR, et nous vous remercions de votre confiance.
Détail de votre commande
Numéro de téléphone : 06......35
Offre : Pro - forfait 10Go v2 - 29,99 EUR
Avantage CB : Avantage bancaire de 6,00 €
Date de changement d'offre : 04/02/2021
Date de fin d'engagement : Libre d'engagement
Réponse
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Je souhaite retirer l'option avantage internet 3 eu
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