Question en attente de réponse
Accès aux factures impossibles
Bonjour, j'ai souscris depuis peu à un forfait NRJ mobile mais je n'ai pas accès aux factures car je me suis servis des identifiants dans le mail pour que l'utilisateur de la ligne puisse se connecter à l'espace client mais je n'ai pas d'identifiant et de mot de passe pour le titulaire ! Pouvez-vous régler cela ?
Réponse
Bonjour Kemo,
Afin que le titulaire de la ligne ait accès à l'espace client, je créé un login.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Je vous invite à me la communiquer en poursuivant notre échange par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je souhaiterais comme obtenir la facture détaillé d une ligne avec les numéro complet affiche cordialement
Bonjour je souhaiterais obtenir la facture détaillé avec les 10chiffre apparemment de ma facture depuis le début de ce mois comment faire svp cordialement -
Payé ma facture nrj mobile
Je souhaiterais payé ma facture le mai raison insuffisance d argent se mois si -
bonjour, je voulais savoir pourquoi une augmentation de 1 euro .
pourquoi une augmentation de 1 euro sur ma dernière facture pouvez-vous me donner une explication merci
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