Bonjour Olivier,
Après vérification de votre ligne je constate que l'option des relevés de consommation à 10 chiffres n'était pas activée.
Je viens de procéder à l'activation de cette option gratuite. Un délai technique de 2 à 24h est à enregistrer pour que celle-ci soit bien activée.
Concernant votre facture de avec les numéros spéciaux, je vous propose de vous l'envoyer directement en détail.
Pouvez-vous m'indiquer de quelle manière vous souhaitez cet envoi ? Par mail sur l'adresse renseignée dans votre profil ou par courrier à votre domicile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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