Question en attente de réponse
Merci de me dire où en est la demande de portabilité de mon mobile
Nouvel opérateur a fait la demande il y a cinq jours
Réponse
Bonjour Christelle,
Je suis navré d'apprendre que vous nous quittez.
Après vérification de votre ligne, je visualise la demande de portabilité que vous avez demandée.
Cette demande a été acceptée et validée pour la date du 22/01/2021.
En ce sens, votre ligne auprès de nos services sera désactivée à cette date et votre numéro sera actif auprès de votre nouvel opérateur avec le forfait que vous avez souscrit.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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