Question en attente de réponse
Bonjour j'ai perdu mon portable et je n'ai pas mon code confidentiel pour résilier mon forfait , merci de m'aider
Bonjour j'ai perdu mon portable et je n'ai pas mon code confidentiel pour résilier mon forfait , merci de m'aider
Réponse
Bonjour Isabelle,
Pour une raison de sécurité, j'ai suspendu votre ligne afin qu'aucun usage frauduleux ne soit fait.
Il n'est pas nécessaire de résilier votre ligne suite à la perte de votre mobile.
Je vous invite à passer en privé, des informations personnelles allant vous être demandé.
Pour ce faire, je vous envoie un mail, à tout de suite !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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