Question en attente de réponse
forfait(hort)
Bonjour s’il vous plaît je comprends pas pourquoi j’ai des factures hors forfait alors que c’est toujours le 27
Merci d’avance
Réponse
Bonjour Rhita,
Le jour de renouvellement de forfait est le 17 de chaque mois sur votre ligne.
Après analyse de votre dossier, je constate un hors forfait de 38,52 € qui correspondent à des appels vers des numéros courts des services de renseignements téléphoniques qui annoncent leurs tarifications en début d'appel.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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