Question en attente de réponse
Comment ce fait il que je sois surfacturé sans dépassement de forfet, avec des réductions qui ne sont pas appliquees?
Facture à 2,98 euros par mois sur chacune de mes 2 lignes en bénéficiant de la réductions de 10 euros pendant 10 mois.
Celle ci a été partielle sur mes 2 forger en janvier et pour février la facture est annoncée à 12,98euros alors cdiscount mobile m avait envoyé un sms me disant que la facture serait à la fin de la remise à 9,99 par mois ald de 12,98 euros . Je vous prie donc de faire le nécessaire pour régulariser le plus rapidement possible la situation.
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