Question en attente de réponse
impossible d'activer messagerie vocale visuelle introuvable
Bonjour , jeremy m'a activé la messagerie vocale visuelle dans mes options. Mais cela n'a pas marché.
Quand un message est déposé sur ma messagerie il n’apparaît pas dans ma messagerie vocale visuelle.
J'ai désactivé dans mes options sur NRJ MOBILE et surprise, je ne le retrouve plus pour le cocher à nouveau. Pouvez-vous me résoudre ce problème définitivement.
Réponse
Bonjour Marie-Andrée,
je vous confirme que l'option Messagerie Vocale Visuelle est bien active sur votre ligne.
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
A tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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