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Question en attente de réponse

Je ne suis pas à l'origine des appels vers des numéros spéciaux

TÉO G.
TÉO G.

TÉO G.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
TÉO G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour,
Ma facture est plus de 2 fois plus élevée qu'elle ne devrait l'être et je ne comprend pas pourquoi.

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Téo,

Sur vos deux dernières factures sont visibles des communications effectuées vers des numéros spéciaux. Ainsi, ces appels ont forcements étaient passés depuis votre ligne mobile.

Je vous invite à effectuer une vérification sur votre mobile des différents appels effectués.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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