Question en attente de réponse
4G Cdiscount mobile
Bonjour,
J’ai de gros soucis internet 4G, j’ai régulièrement des coupures toutes les 5 min. En moyenne quand je surf sur internet et impossible de regarder correctement une vidéo dans saccades ni pixels ni sur YouTube , ni sur Netflix , ni sur prime... J’ai lancé plusieurs fois dés test adsl de ma ligne , j’ai très souvent des pertes de connexions et quand ça veux tester jusqu’au bout j’ai entre 1,2 et 1,9 Mbit/s ce n’est même pas de l’Adsl. Aidez moi s’il vous plaît ...:(
Réponse
Bonjour Médéric,
Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile.
Je vous propose de vous contacter pour une mise en relation avec notre service technique.
Pour cela, je vous envoie un mail afin de valider un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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