Question en attente de réponse
pourquoi la ligne de ma fille est suspendu, elle n'a plus internet mais appeler et envoyer des messages elle peut
Depuis 2 jours ma fille ne peut plus aller sur internet cela dit qu'elle est hors connexion pourtant les données mobiles sont bien... Elle peut appeler et envoyer des messages mais là je vois que sa ligne est toujours suspendu et je ne comprends pas
Réponse
Bonjour Marjolaine,
Le débit web est actuellement limité.
Le rétablissement est mis en place est sera pris en compte dans un délai de 2 heures maximum.
Un redémarrage du mobile est conseillé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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