Question en attente de réponse
comment faire pour continuer à utiliser mon forfait actuel à 2.99€ à l'issue de sa fin soit fin février 2021 ?
offre souscrite par internet le 29/08/2020.
Ou alors faut il le résilier ?
Réponses
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Bonjour Léa,
Je suis navrée d’apprendre votre souhait de nous quitter.
J'ai tenté de vous joindre il y a quelques instants, sans succès.
Afin de pouvoir vous apporter plus d’informations concernant la résiliation, je vous invite à continuer notre échange par messages privés, qui se font par mails, pour convenir d’un rendez-vous téléphonique.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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- Anonyme
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Bonjour Léa,
N'ayant pas eu de retour de votre part depuis lundi, je vais devoir procéder à la fermeture de cette conversation.
Si vous souhaitez de plus amples informations, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée. À bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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